Opus Guard ahora tiene SOC 2 tipo II y nuestra guía para el cumplimiento de SOC 2
Estamos encantado para compartir que el Opus Guard ahora tiene su certificación SOC 2 Tipo II. Puedes comprobarlo tú mismo en el Opus Guard Trust Center en https://trust.opusguard.com.
Cuando nos propusimos poner a Opus Guard en el centro de atención del cumplimiento y la retención empresarial, sabíamos que SOC 2 formaría parte del viaje. Para muchos clientes, es un estándar de confianza por excelencia. Es una forma formal y auditada de demostrar que sus sistemas no solo afirman ser seguros, sino que se han probado con estándares rigurosos en el mundo real.
«Para una aplicación que puede eliminar todo lo que le importa, demostrar nuestro alto nivel de cumplimiento es increíblemente importante». -Nick Wade, cofundador y director de operaciones de Opus Guard
Lo que no nos dimos cuenta al principio fue cuánto influirían nuestras elecciones arquitectónicas en el camino. Se basaban completamente en Atlassian Forge y cumplían los requisitos para el Funciona en Atlassian programa, reformó nuestra experiencia de manera significativa. En lugar de tener que esforzarnos por aplicar parches a los servidores, diagramas de red y carpetas de pruebas sobre infraestructuras que en realidad no utilizábamos, nos encontramos construyendo sobre una base que Atlassian ya había protegido y auditado en nuestro nombre.
Lo que realmente representa SOC 2
El SOC 2 se presenta a menudo como una casilla de verificación de cumplimiento necesaria para las adquisiciones, pero en realidad es más que eso. Es un marco sólido creado en torno a los criterios de los servicios de confianza: seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad. Y, en la práctica, lo obliga a examinar cómo funciona su empresa en el día a día. Todo, desde la forma en que se controla el acceso, se supervisan los incidentes y se gestiona la gestión del cambio, hasta la forma en que se forma a su personal.
Para nosotros, el SOC 2 tiene menos que ver con la elaboración de un informe y más con alinear nuestra disciplina interna con la confianza que esperan nuestros clientes. Después de todo, en el fondo somos una empresa de cumplimiento. Además, hizo que lo invisible, como las prácticas de registro y monitoreo, fuera tan importante como lo visible, como las características del producto.
Ventajas de Atlassian Forge
Aquí es donde nuestra historia difiere de la de muchas empresas de SaaS que nos precedieron. Como todas las aplicaciones de Opus Guard se ejecutan exclusivamente en Atlassian Forge, los límites de cumplimiento cambian de manera contundente. Atlassian ya mantiene su propia certificación SOC 2 sobre la infraestructura de Forge. Esto significa que la seguridad física de los centros de datos, el fortalecimiento de las bases de referencia, el aislamiento del entorno y el cifrado a nivel de plataforma ya están cubiertos y, en gran medida, se nos confieren.
Nuestros auditores lo reconocieron desde el principio. En lugar de obligarnos a duplicar las pruebas de Atlassian, asignamos sus controles a los nuestros. La auditoría se centró entonces en las partes que realmente nos pertenecen: nuestro código, cómo gestionamos el acceso, cómo respondemos a los incidentes y cómo nuestras aplicaciones procesan y retienen el contenido de los clientes. Esa claridad convirtió lo que podría haber sido una auditoría exhaustiva en algo más sencillo y preciso.
Recorrido por la auditoría
La preparación aún importaba. Pasamos días definiendo políticas, endureciendo los procedimientos y asegurándonos de que las pruebas estuvieran disponibles cuando se solicitaran. Era fundamental elegir a un auditor que entendiera rápidamente Forge; no todas las empresas están familiarizadas con el funcionamiento de los controles heredados en una plataforma como esta. Una vez alineados, el proceso se centró menos en demostrar los aspectos básicos de la seguridad en la nube y más en demostrar que estábamos creando de forma responsable dentro del ecosistema de Atlassian.
El período de auditoría en sí fue, como de costumbre, algo intenso. Hubo recorridos, solicitudes de evidencia y aclaraciones. Pero en lugar de una pérdida, simplemente parecía una validación. Estábamos demostrando que Forge no es solo una comodidad para los desarrolladores, sino también una ventaja en materia de cumplimiento.
Lecciones en retrospectiva
Mirando hacia atrás, destacan algunas cosas. En primer lugar, diseñar teniendo en cuenta el cumplimiento desde el principio dio sus frutos desde el principio. Como no administramos nuestros propios servidores, no tenemos la responsabilidad de explicar cómo están protegidos. En segundo lugar, la colaboración temprana con nuestro auditor permitió resolver lo que podría haber sido un terreno difícil. Tu auditor necesitará saber qué es lo que realmente te ofrece Atlassian. Y en tercer lugar, la transparencia es poderosa. Compartir el resultado con los clientes no marca una casilla, sino que genera una confianza real.
El SOC 2 no fue la línea de meta, pero nos dio un marco que seguiremos adelante, uno que moldea nuestra forma de pensar sobre las políticas, el monitoreo y la rendición de cuentas a medida que Opus Guard crece.
Qué significa para nuestros clientes
El resultado es sencillo: si utilizas Opus Guard, heredas la confianza de un sistema basado en la infraestructura segura y auditada de Atlassian y reforzado por nuestra propia auditoría SOC 2 de tipo II. Los cuestionarios de los proveedores se acortan. Las conversaciones de confianza se vuelven más fáciles. Además, su equipo de seguridad sabe que la aplicación no se encuentra en un terreno inestable.
El cumplimiento puede parecer seco a simple vista, pero en la práctica es una historia sobre la confianza. Para nosotros, esa historia está entrelazada con Atlassian Forge, y para nuestros clientes, eso significa la confianza de que tus herramientas de gestión de la retención están diseñadas para resistir el escrutinio.
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