🧠 ISO/IEC 42001 : Pourquoi une bonne gouvernance de l'IA commence par la rétention du contenu

Nick Wade

May 15, 2025

Si votre organisation déploie des systèmes d'IA, qu'il s'agisse d'assistants internes tels qu'Atlassian Rovo ou de modèles de base affinés, vous êtes probablement confrontée à des questions concernant la gouvernance, les risques et la conformité. NORME ISO/IEC 42001, la nouvelle norme de système de gestion pour l'IA, structure ces responsabilités. Mais même pour les équipes les mieux préparées, il y a un domaine dans lequel les équipes sont les mieux préparées :

Votre IA ingère-t-elle du contenu qu'elle ne devrait plus conserver ?

⚠️ L'IA crée une nouvelle surface pour les défaillances de rétention

Les systèmes d'IA sont gourmands en données de par leur conception. Qu'il s'agisse d'indexer toutes les pages Confluence, d'ingérer d'anciens tickets Jira ou de lire des journaux et des historiques, la fiabilité de votre IA dépend du contenu qui la sous-tend. Si votre plateforme conserve :

SOP obsolètes
Documents de politique obsolètes
Les données des clients au-delà de leur durée de conservation
Articles de la base de connaissances remplacés par des modifications réglementaires
Prix déjà expiré
et plus encore...

... alors votre IA pourrait bien générer, recommander ou agir sur des informations non conformes aux politiques ou non conformes.

📜 ISO/IEC 42001 : ce qu'elle exige en matière de gouvernance des données et du contenu

La norme introduit des attentes concrètes en matière de gouvernance dans Cycle de vie des IA, avec un accent particulier sur gouvernance des données et des informations:

Requirement	Description
Retention control	Enforce data retention schedules across training and operational data
Purpose limitation	Prevent unintended reuse of data in downstream AI pipelines
Minimization	Actively remove stale or irrelevant data from training inputs
Auditability	Maintain logs of data sourcing, processing, and deletion
Ethical safeguards	Prevent bias, drift, and hallucinations introduced by outdated training data

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Elles ne sont pas théoriques. Si votre système d'IA exploite des données historiques non contrôlées, vous augmentez votre surface de risque et vous enfreignez peut-être les limites contractuelles, réglementaires ou éthiques.

🔧 Comment Opus Guard s'intègre dans une architecture conforme à la norme ISO/IEC 42001

Opus Guard fournit une application de conservation légère et axée sur des règles pour Atlassian Cloud, en particulier Confluence et Jira. Ces systèmes agissent de plus en plus comme sources de connaissances pour l'IA, ce qui fait de l'hygiène du contenu et de la conservation des données des missions essentielles.

Nous aidons les équipes techniques à :

Classer et étiqueter le contenu en fonction du type de données, de la zone politique ou de l'étape du cycle de vie
Appliquer les règles de conservation qui signalent ou suppriment automatiquement le contenu obsolète
Aider à faire face aux blocages légaux en suspendant la suppression si nécessaire pour certaines cibles
Maintenir des journaux immuables de toutes les mesures coercitives (suppression, conservation, exceptions)
Assurez-vous que les systèmes d'IA ne s'entraînent pas et ne déduisent pas sur le contenu qui n'est pas conforme à la politique

🔁 Exemple de flux de travail :

Une page Confluence contenant de la documentation sur les produits est associée à une politique de rétention de 36 mois.
Au bout de 36 mois, Opus Guard marque la page pour révision ou la supprime automatiquement.
Ce contenu est exclu à partir de toute indexation ou intégration future de Rovo AI.
Une piste d'audit de révision et de suppression est enregistrée, garantissant la traçabilité pour les tests de contrôle ISO 42001.

La norme ISO/IEC 42001 constitue une nouvelle étape dans la formalisation de la gouvernance de l'IA, mais aucun cadre de gouvernance ne fonctionne sans des données propres et conformes. Si vous développez l'IA sur Confluence et Jira, mais que vous n'avez pas opérationnalisé la rétention, vous vous exposez à des risques silencieux qui pourraient avoir de graves répercussions à l'avenir.

Opus Guard vous aide à vous aligner sur la norme ISO 42001 en appliquant la seule chose que l'IA ne peut pas faire seule : oublier.

✅ Avantages techniques de l'application de la conservation pour l'IA

Des intégrations vectorielles plus propres: Des bases de connaissances plus petites et de meilleure qualité améliorent la précision du LLM
Rentabilité : la réduction des « objets indexés » réduit les coûts de consommation
Cycles de réentraînement plus rapides: La réduction du bruit dans les kits d'entraînement permet de raccourcir le réglage et la validation
Diminution du risque d'hallucinations: évitez que des agents d'IA ne fassent apparaître un contexte obsolète
Posture prête à l'audit: Afficher une couverture de contrôle mesurable pour les normes ISO/IEC 42001, SOC 2 ou GDPR

Prêt à faire briller Rovo ?

Les agents d'IA sont aussi intelligents que le contenu que vous leur donnez. Fournissez à Rovo (et à tous les autres modèles que vous déployez) une base de connaissances organisée et conforme. Récupérez des heures de nettoyage manuel en installant Le gestionnaire de rétention de contenu d'Opus Guard sur Atlassian Marketplace dès aujourd'hui.

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Parce que l'avenir de l'IA ne se limite pas à disposer de plus de données, il s'agit de conserver droit données. Laissez Opus Guard vous aider à tracer la ligne et à garder Rovo sur la bonne voie.

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